Polityka prywatności sklepu internetowego

www.sklep.stepik.pl

Ostatnia aktualizacja: 21.04.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555, dostępnego pod adresem www.sklep.stepik.pl (dalej: „Sklep”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Piotr Jakubowski
prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą HISELL Piotr Jakubowski
adres: Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka
NIP: 8132555555
adres e‑mail: sklep@stepik.pl
tel: 501 799 221

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą powyższego adresu e‑mail lub korespondencyjnie. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień na dostęp do przewodników mobilnych (treści cyfrowe)

  • dane: imię, nazwisko, adres e‑mail (kluczowy do przesłania kodów dostępu/linków), dane do faktury, historia zamówień, numer telefonu (opcjonalnie);
  • podstawa prawna:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o dostarczenie treści cyfrowych,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora (przepisy podatkowe, rachunkowe).

Założenie i obsługa Konta Klienta w Sklepie

  • dane: adres e‑mail, hasło, historia zakupionych dostępów i pobranych przewodników;
  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną (prowadzenie Konta).

Obsługa zapytań i korespondencji pomocowej (technicznej)

  • Ze względu na specyfikę produktu (aplikacja/przewodnik), przetwarzamy dane w celu pomocy przy aktywacji przewodnika;
  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Wystawianie i przechowywanie dokumentacji księgowej

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Newsletter i marketing bezpośredni

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własny produktów podobnych).

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże:

  • niepodanie adresu e-mail uniemożliwi dostarczenie zakupionego przewodnika mobilnego;
  • niepodanie danych do płatności uniemożliwi sfinalizowanie transakcji.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Operatorzy płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Stripe) – w celu przeprowadzenia transakcji online.
  • Dostawcy usług IT i platform edukacyjnych/przewodnikowych – podmioty dostarczające infrastrukturę niezbędną do generowania kodów dostępu i hostingu treści przewodników.
  • Biuro rachunkowe – obsługa faktur i rozliczeń podatkowych.
  • Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (np. systemy do wysyłki e-maili).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingu ich własnych produktów.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator może korzystać z usług podmiotów takich jak Google czy Meta, co może wiązać się z przesyłaniem danych do państw trzecich. Odbywa się to wyłącznie przy zachowaniu mechanizmów ochronnych przewidzianych przez RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne).

6. Okres przechowywania danych

  • Dane zakupowe: przez okres realizacji usługi dostępu do przewodnika oraz do czasu przedawnienia roszczeń (standardowo 6 lat).
  • Dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Konto Klienta: do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.
  • Sprzeciw marketingowy: do czasu wniesienia sprzeciwu/wypisania się z listy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, który wywoływałby skutki prawne. Możemy stosować proste rekomendacje przewodników na podstawie Twoich wcześniejszych zainteresowań (np. propozycję przewodnika po innym mieście).

9. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • utrzymania sesji Użytkownika i działania koszyka,
  • pamiętania statusu zalogowania do platformy z przewodnikami,
  • analityki (Google Analytics) oraz opcjonalnie marketingu.

Zarządzanie cookies odbywa się poprzez baner przy wejściu na stronę lub ustawienia Twojej przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie połączenia ze Sklepem i platformą dostępową są szyfrowane (protokół SSL/TLS). Chronimy Twoje loginy i hasła stosując nowoczesne standardy zabezpieczeń serwerowych.

11. Zmiany Polityki prywatności

Wszelkie zmiany w polityce będą publikowane na tej podstronie wraz z informacją o dacie aktualizacji. W przypadku istotnych zmian (np. zmiany operatora płatności lub platformy dostarczającej treści), zostaniesz powiadomiony e-mailem.