Regulamin sklepu internetowego STEPIK

www.sklep.stepik.pl
Ostatnia aktualizacja: 21.04.2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.stepik.pl, prowadzonego przez HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555, e‑mail: sklep@stepik.pl, tel: 501 799 221 (dalej: „Sprzedawca”).

§1 Definicje

Sklep / Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sklep.stepik.pl, za pośrednictwem którego Klient może nabywać Produkty.

Sprzedawca – HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta.

Produkt – treść cyfrowa w postaci interaktywnego przewodnika mobilnego dostępnego na urządzeniu mobilnym (np. telefonie), będąca przedmiotem Umowy.

Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności dostęp do przewodników mobilnych, aktywowanych poprzez link, konto użytkownika lub kod dostępu.

Konto – indywidualny profil Klienta umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.

Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych – interaktywnych przewodników mobilnych.
  2. Wszystkie ceny są cenami brutto (PLN) i zawierają podatek VAT.
  3. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  4. Zakup możliwy jest 24/7 przez Internet.
  5. Wymagania techniczne:
    • urządzenie mobilne (smartfon),
    • dostęp do Internetu,
    • aktualna przeglądarka lub aplikacja (jeśli dotyczy),
    • aktywny adres e-mail.
  6. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu i Polityki prywatności.

§3 Konto Klienta

  1. Konto jest opcjonalne – zakup możliwy również bez rejestracji.
  2. Konto umożliwia dostęp do zakupionych przewodników.
  3. Klient odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
  4. Konto można usunąć w dowolnym momencie (mailowo lub w panelu użytkownika).

§4 Składanie Zamówień

  1. Aby złożyć Zamówienie, Klient:
    • wybiera Produkt,
    • dodaje do Koszyka,
    • podaje dane (w szczególności e-mail),
    • wybiera płatność,
    • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
    • w przypadku treści cyfrowych:
      • wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia,
      • przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia,
    • potwierdza zakup.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Płatności

  1. Dostępne metody:
    • szybkie przelewy online,
    • BLIK,
    • karta płatnicza,
    • przelew tradycyjny.
  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów.
  3. Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§6 Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Produkt dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostarczenie następuje poprzez:
    • link aktywacyjny,
    • dostęp w Koncie Klienta,
    • lub inną formę wskazaną w Sklepie.
  3. Dostęp może być:
    • czasowy lub bezterminowy (zgodnie z opisem Produktu).
  4. Klient odpowiada za kompatybilność swojego urządzenia.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni – z wyjątkiem treści cyfrowych.
  2. W przypadku treści cyfrowych:
    • prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia,
    • jeśli Klient wyraził zgodę i został poinformowany o utracie prawa.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową.
  2. Reklamacje można zgłaszać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer Zamówienia,
    • opis problemu.
  4. Odpowiedź nastąpi w ciągu 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień i obsługi Klienta.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§10 Cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
  2. Szczegóły opisane są w Polityce cookies.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.
  2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany z ważnych przyczyn.
  3. Do umów stosuje się prawo polskie.
  4. Spory mogą być rozwiązywane:
    • przez sąd powszechny,
    • lub pozasądowo (np. rzecznik konsumentów).