Twoje dane osobowe zostaną wykorzystane do przetworzenia Twojego zamówienia, ułatwienia Ci korzystania z serwisu oraz do innych celów opisanych w naszej polityce prywatności.
Regulamin sklepu internetowego STEPIK
www.sklep.stepik.pl
Ostatnia aktualizacja: 21.04.2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.stepik.pl, prowadzonego przez HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555, e‑mail: sklep@stepik.pl, tel: 501 799 221 (dalej: „Sprzedawca”).
§1 Definicje
Sklep / Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sklep.stepik.pl, za pośrednictwem którego Klient może nabywać Produkty.
Sprzedawca – HISELL Piotr Jakubowski, Wólka Podleśna 34, 36-002 Jasionka, NIP: 8132555555.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Produkt – treść cyfrowa w postaci interaktywnego przewodnika mobilnego dostępnego na urządzeniu mobilnym (np. telefonie), będąca przedmiotem Umowy.
Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności dostęp do przewodników mobilnych, aktywowanych poprzez link, konto użytkownika lub kod dostępu.
Konto – indywidualny profil Klienta umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§2 Postanowienia ogólne
- Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych – interaktywnych przewodników mobilnych.
- Wszystkie ceny są cenami brutto (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zakup możliwy jest 24/7 przez Internet.
- Wymagania techniczne:
- urządzenie mobilne (smartfon),
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka lub aplikacja (jeśli dotyczy),
- aktywny adres e-mail.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu i Polityki prywatności.
§3 Konto Klienta
- Konto jest opcjonalne – zakup możliwy również bez rejestracji.
- Konto umożliwia dostęp do zakupionych przewodników.
- Klient odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
- Konto można usunąć w dowolnym momencie (mailowo lub w panelu użytkownika).
§4 Składanie Zamówień
- Aby złożyć Zamówienie, Klient:
- wybiera Produkt,
- dodaje do Koszyka,
- podaje dane (w szczególności e-mail),
- wybiera płatność,
- akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
- w przypadku treści cyfrowych:
- wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia,
- przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia,
- potwierdza zakup.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Płatności
- Dostępne metody:
- szybkie przelewy online,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- przelew tradycyjny.
- Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów.
- Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.
§6 Dostarczenie treści cyfrowych
- Produkt dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Dostarczenie następuje poprzez:
- link aktywacyjny,
- dostęp w Koncie Klienta,
- lub inną formę wskazaną w Sklepie.
- Dostęp może być:
- czasowy lub bezterminowy (zgodnie z opisem Produktu).
- Klient odpowiada za kompatybilność swojego urządzenia.
§7 Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni – z wyjątkiem treści cyfrowych.
- W przypadku treści cyfrowych:
- prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia,
- jeśli Klient wyraził zgodę i został poinformowany o utracie prawa.
- Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.
§8 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową.
- Reklamacje można zgłaszać:
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer Zamówienia,
- opis problemu.
- Odpowiedź nastąpi w ciągu 14 dni.
§9 Dane osobowe
- Administratorem danych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień i obsługi Klienta.
- Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
§10 Cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies.
- Szczegóły opisane są w Polityce cookies.
§11 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.
- Sprzedawca może wprowadzać zmiany z ważnych przyczyn.
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- Spory mogą być rozwiązywane:
- przez sąd powszechny,
- lub pozasądowo (np. rzecznik konsumentów).
Koszyk jest pusty 